Politique de Retours

Délai de rétractation :
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit qui ne vous satisfait pas.

Conditions :

  • Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Procédure :

  1. Contactez-nous à assist.cocoon@gmail.com pour obtenir un numéro de retour.
  2. Retournez le produit à l’adresse suivante :
    Cocoon Baby
    396 avenue de Pessicart, Nice, 06100
  3. Un remboursement sera effectué sous 7 jours après réception du produit.

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